寧武縣文化和旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期，蘆芽山旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客7.72萬人次，同比增長18.97%；累計(jì)門票收入366.68萬元，同比增長17.97%。
這個(gè)假期，該景區(qū)吸引了來自全國各地的游客慕名而至。游客們或拾級(jí)而上欣賞群峰競(jìng)秀的壯麗景色，或穿梭林間暢享天然氧吧的清新，或漫步草原感受風(fēng)吹草低的自在，或探尋地下領(lǐng)略萬年冰洞的奇觀……各種各樣沉浸式活動(dòng)提升了游客的體驗(yàn)感。
在懸空村景點(diǎn)，定時(shí)上演的特色民俗表演《大秧歌》，令游客耳目一新，現(xiàn)場(chǎng)感受到了傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。在汾河源頭景點(diǎn)，寧武縣圖書館開展的“深化全民閱讀書香直達(dá)基層”主題閱讀推廣活動(dòng)，讓景區(qū)更有書香氣息和文化內(nèi)涵。
游客中心作為游客進(jìn)入景區(qū)的“前大門”，每天早上7點(diǎn)半就已開門迎接來自天南海北的游客。上午9點(diǎn)半，游客中心門前的停車場(chǎng)就已停滿車輛。
在景點(diǎn)入口處和各個(gè)關(guān)鍵位置，身穿紅色工服的工作人員以熟練的業(yè)務(wù)能力和熱情的工作態(tài)度，為游客提供路線咨詢、景點(diǎn)講解、文明勸導(dǎo)和愛心藥箱服務(wù)等，提升了游客的滿意度。
“五一”假期，該景區(qū)處處人潮涌動(dòng)，人氣爆滿。為應(yīng)對(duì)客流高峰，景區(qū)除了提前做好應(yīng)急預(yù)案、設(shè)置指示標(biāo)識(shí)和安全警示等工作，還在假期及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，分享遇到的特殊情況及處理方法，對(duì)每天的工作重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)部署，力爭(zhēng)達(dá)到“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化管理”的最佳效果。景區(qū)還通過公眾號(hào)、視頻號(hào)、電子屏等各類宣傳媒介，及時(shí)發(fā)布入園須知、天氣預(yù)報(bào)、游玩全攻略、外部交通指南等相關(guān)信息，讓游客盡興而來、滿意而歸。
景區(qū)只有秩序井然，才能保障游客的游覽體驗(yàn)。寧武縣多個(gè)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、全力配合，集中所有力量下沉到景區(qū)第一線，用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，用行動(dòng)傳遞溫暖?？h公安局加強(qiáng)警力調(diào)度，每日在各個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行巡邏防控、執(zhí)勤守護(hù)，第一時(shí)間響應(yīng)游客求助、調(diào)解矛盾糾紛、處置突發(fā)情況，為游客創(chuàng)造溫暖、安全的旅游環(huán)境?？h市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格等行為的提醒告誡函》，聚焦住宿、餐飲、零售服務(wù)等，營造良好的市場(chǎng)氛圍，維護(hù)游客的合法權(quán)益。（吳光宇 劉強(qiáng)）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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