拍友反映：
為什么忻州的12345熱線電話跟疫情防控辦0350-2020518的電話永遠都是忙線中？是不是這兩個電話設了就是糊弄人的？請有關部門予以解釋，謝謝。
市衛(wèi)健委回復：
由于我市近期疫情形勢復雜，熱線電話繁忙，如遇忙線請等待或稍后再撥，給您造成的不便敬請諒解。根據(jù)忻州市突發(fā)疫情應急處置工作需要，忻州市突發(fā)疫情應急處置指揮部決定設立忻州市突發(fā)疫情應急處置熱線電話（共21部）。市級熱線電話（3部） 1、政務服務便民熱線設在市行政審批局，熱線電話：12345 2、綜合應急服務熱線設在市行政審批局，熱線電話：0350-3120085 3、疫情防控政策咨詢熱線設在市疫情防控辦（市衛(wèi)健委），熱線電話：0350-3301599 忻府區(qū)網格服務熱線電話（18部） 1、秀容街道 0350-2138725 2、新建路街道 0350-2023062 3、長征街街道 0350-2023745 4、九原街街道 0350-3130801 5、云中路街道 0350-3338062 6、旭來街街道 0350-3615007 7、橋西街街道 0350-3033188 8、西張鎮(zhèn) 0350-2637321 9、董村鎮(zhèn) 0350-2660127 10、東樓鄉(xiāng) 0350-3630223 11、忻口鎮(zhèn) 0350-3628973 12、北義井鄉(xiāng) 0350-3678068 13、奇村鎮(zhèn) 0350-3680121 14、合索鎮(zhèn) 0350-3689076 15、豆羅鎮(zhèn) 0350-2611126 16、蘭村鄉(xiāng) 0350-2636001 17、莊磨鎮(zhèn) 0350-2620002 18、三交鎮(zhèn) 0350-3640007 請廣大市民和外地在忻人員遵守疫情防控政策，積極支持疫情防控大局，做到不信謠、不傳謠。工作、生活中遇到困難和問題第一時間通過單位、社區(qū)工作人員解決，如確實無法解決，請按相關需求撥打以上熱線電話反映以幫助解決。任何人不得惡意占用熱線電話資源，影響突發(fā)疫情應急處置工作正常開展。
（責任編輯：梁艷）
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