本報(bào)訊 今年5月19日是第14個(gè)中國(guó)旅游日。當(dāng)天，五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)推出進(jìn)山門票半價(jià)優(yōu)惠政策，吸引了眾多游客前來觀光游覽。
為應(yīng)對(duì)中國(guó)旅游日客流高峰，五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)提前進(jìn)行周密部署，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全力做好游客分流、車輛引導(dǎo)停放等工作，進(jìn)一步提升游客體驗(yàn)度。
“5月19日，景區(qū)繼續(xù)實(shí)行游客及車輛預(yù)約管控措施，每天限定游客3萬人、車輛2000輛，達(dá)到上限停止預(yù)約，沒有預(yù)約成功車輛的游客可免費(fèi)換乘轉(zhuǎn)運(yùn)車進(jìn)入景區(qū)游覽?！蔽迮_(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心工作人員劉洋介紹說，景區(qū)倡導(dǎo)廣大游客人車預(yù)約出行，合理規(guī)劃行程，共同維護(hù)良好的旅游秩序。
在景區(qū)南線游客服務(wù)中心售票大廳內(nèi)可以看到，大批游客正在工作人員和志愿者的引導(dǎo)下排隊(duì)購(gòu)票、檢票準(zhǔn)備進(jìn)山，工作人員為游客提供應(yīng)急服務(wù)、購(gòu)票引導(dǎo)及旅游咨詢服務(wù)。在景區(qū)各大停車場(chǎng)，游客通過LED顯示屏上的信息提示，在工作人員的引導(dǎo)下，有序進(jìn)行車輛停放及出入。此外，景區(qū)還通過數(shù)字五臺(tái)山智慧景區(qū)指揮中心，利用實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)收集與分析等技術(shù)手段，對(duì)景區(qū)交通、應(yīng)急事件等進(jìn)行高效調(diào)度和管理，進(jìn)一步提升景區(qū)的后勤保障能力。
“五臺(tái)山被譽(yù)為‘清涼勝地’，最近天氣好了，我們?nèi)揖蛠砦迮_(tái)山旅游。正好趕上了中國(guó)旅游日，景區(qū)優(yōu)惠力度很大?！眮碜赃|寧的游客劉陽(yáng)說?！拔医衲晔堑诙蝸砦迮_(tái)山，因?yàn)楦鞣N原因沒有預(yù)約上車位，就坐了公交車，隨上隨下特別方便?！碧峒熬皡^(qū)的服務(wù)，游客陳怡非常滿意。
天氣漸熱，五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)旅游旺季已經(jīng)來臨。景區(qū)將持續(xù)秉持“服務(wù)至上、游客至上”理念，全方位加強(qiáng)管理和服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步挖掘傳承五臺(tái)山的文化和歷史，努力提升游客的獲得感和滿意度。 （史文勇 宮可欣）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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